OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,64%
DENÚNCIAS 11 18,03%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,28%
DÚVIDAS 11 18,03%
FALE CONOSCO 3 4,92%
RECLAMAÇÕES 13 21,31%
SERVIÇOS 11 18,03%
SUGESTÕES 1 1,64%
URGÊNCIAS 8 13,11%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 18,03%
WEBSITE 50 81,97%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 4,92%
CONTROLADORIA 6 9,84%
GABINETE DO PREFEITO 14 22,95%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 6,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 15 24,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 9,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 3 4,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 8,20%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 24,59%
2023 13 21,31%
2024 15 24,59%
2025 11 18,03%
2026 4 6,56%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2026 1 25,00%
MAIO/2026 1 25,00%
AGOSTO/2026 1 25,00%
OUTUBRO/2026 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 40,98%
FEMININO 17 27,87%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 26,23%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,64%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 6,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 4,92%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 14,75%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,92%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,28%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,28%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 20
Quantidade total de manifestações: 61

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA CEL CORTES MACIEL, Nº SN CENTRO, CEP: 65170-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 02/10/2026 10:11

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