OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,92%
DENÚNCIAS 8 15,38%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,85%
DÚVIDAS 11 21,15%
FALE CONOSCO 3 5,77%
RECLAMAÇÕES 12 23,08%
SERVIÇOS 11 21,15%
URGÊNCIAS 4 7,69%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 21,15%
WEBSITE 41 78,85%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 5,77%
CONTROLADORIA 5 9,62%
GABINETE DO PREFEITO 10 19,23%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 7,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 15 28,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 9,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 3 5,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 5,77%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 28,85%
2023 13 25,00%
2024 15 28,85%
2025 6 11,54%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 33,33%
FEVEREIRO/2025 4 66,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 38,46%
FEMININO 14 26,92%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 23,08%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,92%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 15,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,85%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,85%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,85%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19
Quantidade total de manifestações: 52

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA CEL CORTES MACIEL, Nº SN CENTRO, CEP: 65170-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 19/02/2025 16:49

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