OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,82%
DENÚNCIAS 10 18,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,64%
DÚVIDAS 11 20,00%
FALE CONOSCO 3 5,45%
RECLAMAÇÕES 12 21,82%
SERVIÇOS 11 20,00%
URGÊNCIAS 5 9,09%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 20,00%
WEBSITE 44 80,00%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 5,45%
CONTROLADORIA 6 10,91%
GABINETE DO PREFEITO 12 21,82%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 7,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 15 27,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 3 5,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 5,45%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 27,27%
2023 13 23,64%
2024 15 27,27%
2025 9 16,36%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 22,22%
FEVEREIRO/2025 4 44,44%
ABRIL/2025 1 11,11%
JUNHO/2025 1 11,11%
AGOSTO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 23 41,82%
FEMININO 14 25,45%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 21,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 7,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,45%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 16,36%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,64%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,64%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,64%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19
Quantidade total de manifestações: 55

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA CEL CORTES MACIEL, Nº SN CENTRO, CEP: 65170-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 27/08/2025 20:55

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